Datenschutzerklärung

Ihr Vertrauen ist unsere Verantwortung bei infinivitalora

Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2025

Einleitung und Überblick

Bei infinivitalora nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste zur Altersvorsorgeplanung nutzen. Wir sind davon überzeugt, dass Transparenz der Schlüssel zum Vertrauen ist.

Als Finanzdienstleister unterliegen wir strengen gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Wir gehen jedoch über die Mindestanforderungen hinaus und implementieren bewährte Praktiken, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Erklärung gilt für alle unsere digitalen Dienste und Plattformen.

Wichtiger Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.

Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Altersvorsorgeplanung optimal anbieten zu können. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, und solchen, die automatisch erfasst werden.

Persönliche Identifikationsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Steueridentifikationsnummer für die Altersvorsorgeplanung
Finanzielle Informationen: Einkommensdaten, bestehende Versicherungen, Sparziele und Risikobereitschaft für die individuelle Beratung
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten und Nutzungsstatistiken unserer Plattform
Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen von Beratungsgesprächen, E-Mail-Korrespondenz und Support-Anfragen
Verhaltensdaten: Nutzungsmuster auf unserer Website, Präferenzen und Interaktionen mit unserem Lernprogramm

Alle diese Daten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder auf gesetzlicher Grundlage erhoben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Datenverarbeitung zu widersprechen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet. Wir nutzen moderne Analysemethoden, um Ihnen personalisierte Empfehlungen für Ihre Altersvorsorge zu geben, ohne dabei Ihre Privatsphäre zu verletzen.

Die Hauptverwendungszwecke umfassen die Erstellung individueller Vorsorgestrategien, die Durchführung von Beratungsgesprächen, die Bereitstellung von Bildungsinhalten und die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienste basierend auf aggregierten Nutzungsdaten.

Wir verwenden Ihre Daten niemals für unerwünschte Werbung oder geben sie ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter. Alle Verarbeitungsprozesse unterliegen strengen internen Kontrollen.

Datenweitergabe und Drittanbieter

infinivitalora arbeitet mit ausgewählten Partnern zusammen, um Ihnen umfassende Finanzdienstleistungen anbieten zu können. Diese Partnerschaften unterliegen strengen Datenschutzvereinbarungen und werden regelmäßig überprüft.

Zu unseren Partnern gehören Versicherungsunternehmen, Banken und spezialisierte Fintech-Unternehmen. Alle Partner müssen nachweisen, dass sie die DSGVO-Anforderungen erfüllen und angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementiert haben.

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, beispielsweise an die Finanzaufsicht oder Steuerbehörden. Solche Übermittlungen erfolgen nur im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen.

Ihre Rechte und Kontrollmöglichkeiten

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen ausüben. Wir haben spezielle Verfahren entwickelt, um Ihre Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten.

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine Kopie aller über Sie gespeicherten Daten anfordern
Berichtigungsrecht: Fehlerhafte oder unvollständige Daten können Sie korrigieren lassen
Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns einfach über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über alle ergriffenen Maßnahmen.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien und implementieren mehrschichtige Sicherheitssysteme, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen End-to-End-Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsaudits, Mitarbeiterschulungen und die Implementierung von Zero-Trust-Sicherheitsarchitekturen. Alle Daten werden in deutschen Rechenzentren gespeichert.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Sicherheitsverletzung haben wir Notfallpläne etabliert, die eine schnelle Reaktion und Benachrichtigung der betroffenen Nutzer innerhalb von 72 Stunden gewährleisten.

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht.

Finanzielle Beratungsdaten unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren. Marketingdaten und Nutzungsstatistiken werden nach 3 Jahren automatisch gelöscht, sofern Sie nicht einer längeren Speicherung zugestimmt haben.

Automatische Löschung: Unser System führt regelmäßige automatische Löschungen durch, um sicherzustellen, dass keine Daten länger als nötig gespeichert werden.

Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich werden Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In Ausnahmefällen, wenn wir Dienste von Anbietern außerhalb der EU nutzen, stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien bestehen.

Solche Übertragungen erfolgen nur an Länder mit angemessenem Datenschutzniveau oder unter Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln. Wir prüfen regelmäßig alle internationalen Datenströme und deren Rechtmäßigkeit.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten und die Funktionalität unserer Plattform zu verbessern. Sie haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Letztere werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder in Ihren Browser-Einstellungen ändern. Dies kann jedoch die Funktionalität bestimmter Bereiche unserer Website beeinträchtigen.

Datenschutz für Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass solche Daten gesammelt wurden, werden sie umgehend gelöscht.

Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren, wenn sie der Ansicht sind, dass ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat. Wir arbeiten dann umgehend daran, diese Informationen zu entfernen.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns:

infinivitalora
Otto-Bruchholz-Straße 2
98527 Suhl, Deutschland

E-Mail: info@infinivitalora.com
Telefon: +49 7435 910158

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung.